Zwroty i reklamacje

Chcemy, abyś był w pełni zadowolony ze swojego degerman tag. Niniejsza polityka wyjaśnia Twoje prawo do odstąpienia od umowy oraz sposób zwrotu produktu w celu uzyskania zwrotu pieniędzy.

1. 30 dni na zwrot

Każdy nieużywany produkt możesz zwrócić w ciągu 30 dni od dostawy i otrzymać pełny zwrot pieniędzy. Gwarancja ta obowiązuje dodatkowo, obok ustawowego prawa do odstąpienia od umowy.

2. Ustawowe prawo odstąpienia od umowy

Jako konsument masz prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru, bez podania przyczyny, zgodnie z ustawą o prawach konsumenta.

3. Jak dokonać zwrotu

Skontaktuj się z nami pod adresem [email protected], a podamy adres do zwrotu oraz instrukcje. Zalecamy wysyłkę z możliwością śledzenia.

4. Zwrot pieniędzy

Zwrot pieniędzy realizujemy w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconego towaru lub potwierdzenia jego odesłania. Zwrot następuje tą samą metodą płatności, której użyłeś.

5. Produkty wadliwe lub uszkodzone

Jeśli produkt dotrze wadliwy lub ujawni się w nim usterka, skontaktuj się z nami niezwłocznie. W przypadku potwierdzonych wad pokrywamy koszty zwrotu.

6. Kontakt

W sprawach zwrotów napisz na [email protected] lub zadzwoń +48 32 227 05 17 (pon.–pt., 9:00–17:00).